Politique de retours et de remboursements

Vous disposez de 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.

N'hésitez pas à nous contacter par l'un des moyens disponibles sur notre site web. Vous pouvez nous appeler, nous envoyer un courriel ou utiliser le chat en direct pour une assistance plus rapide.

Vous devriez recevoir votre remboursement sur votre carte bancaire sous sept jours ouvrés. Si le paiement a été effectué via PayPal, le remboursement est généralement quasi instantané.

Si la clé de produit est non fonctionnelle ou si vous avez changé d'avis après votre achat et ne l'avez pas utilisée, vous avez le droit de la retourner pour un échange ou un remboursement complet à tout moment après votre achat.

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous contacter avant de vous adresser à votre banque ou à PayPal. Cela nous permet de maintenir notre activité et de résoudre les problèmes plus efficacement. Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons généralement de régler tous les problèmes immédiatement !

Chez Nerdused, nous sommes fiers de notre excellent service client et de nos conditions d'échange équitables. Nos clients peuvent avoir la certitude que leur logiciel sera activé avec succès, et nous offrons une garantie de remboursement intégral pour une tranquillité d'esprit totale. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d'achat, du choix du produit idéal jusqu'à l'assistance après-vente. Nous comprenons l'importance d'un logiciel fiable et nous garantissons la qualité de nos produits. Faites confiance à Nerdused pour tous vos besoins logiciels et bénéficiez d'un service client exceptionnel.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous offrons un délai de 30 jours pour les retours. Toutefois, veuillez noter que les produits numériques ne peuvent être remboursés que s'ils sont défectueux ou non fonctionnels, c'est-à-dire si l'activation en ligne ou par téléphone échoue.

Nous acceptons les retours/remboursements si :

Le produit semble présenter un dysfonctionnement et ne peut être activé ni en ligne ni par téléphone. Les clients peuvent choisir entre un remboursement et le remplacement de la licence défectueuse.

Nous n'acceptons pas les retours/remboursements si :

Le code de licence a été utilisé, car il ne peut pas être réutilisé par un autre client.

En passant commande sur notre site, vous confirmez accepter notre politique de retours et de remboursements.