Domande Frequenti
Tutto ciò che deve sapere prima e dopo l'acquisto.
Perché acquistare da Nerdused?
Acquistando un Product Key nel nostro negozio, riceve la chiave via e-mail in circa 60 secondi (24 ore su 24, 7 giorni su 7), gli aggiornamenti di Microsoft per il prodotto, assistenza tecnica via live chat o e-mail e la nostra promessa di rimborso entro 30 giorni: rimborso completo entro 30 giorni se la chiave non è stata utilizzata o non si attiva. Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay e Klarna.
Offrite assistenza 24/7?
Sì. Può contattarci in qualsiasi momento tramite la live chat nell’angolo in basso a destra del nostro sito web oppure via e-mail, per un’assistenza eccellente su qualsiasi richiesta.
Siete partner Microsoft?
Siamo membri del Microsoft Partner Program (ID partner 6467441) e siamo presenti nella directory dei partner Microsoft: può consultare il nostro profilo su Microsoft AppSource tramite il link nella pagina Chi siamo.
Come e quando ricevo la mia chiave?
Dopo aver completato il pagamento, riceverà automaticamente il Suo Product Key via e-mail in circa un minuto. Se non lo trova nella posta in arrivo, controlli la cartella spam/posta indesiderata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay e Klarna.
Qual è la vostra politica di resi & rimborsi?
Promessa di rimborso entro 30 giorni: rimborso completo entro 30 giorni se la chiave non è stata utilizzata o non si attiva. Ci contatti all’indirizzo hello@nerdused.com o tramite live chat e La aiuteremo senza indugio.
Cosa succede se la mia chiave non funziona?
Promessa di rimborso entro 30 giorni: rimborso completo entro 30 giorni se la chiave non è stata utilizzata o non si attiva. Se una chiave attivata smette di funzionare in seguito, ci contatti e La aiuteremo in base alla nostra Politica di resi e rimborsi.
Come posso essere sicuro che il software sia legittimo?
Può verificare qualsiasi chiave attivandola sui server di Microsoft: l’attivazione avviene all’interno del prodotto Microsoft, non sul nostro sito. Dopo l’attivazione, la licenza è collegata al Suo account Microsoft. Forniamo inoltre una fattura aziendale come prova d’acquisto.
Come potete offrire prezzi così bassi?
Tre motivi: promozioni periodiche, consegna esclusivamente digitale (nessuna confezione, manuale o costo di spedizione) e acquisti in volume tramite partner. Le trasferiamo direttamente questi risparmi.
Fornite software all'ingrosso?
Sì. Se è interessato a un acquisto all'ingrosso, ci contatti indicando il volume e il prodotto di cui ha bisogno e le forniremo le informazioni sui prezzi necessarie.
Ci sono restrizioni regionali?
No. Il software Office può essere utilizzato e attivato in qualsiasi parte del mondo, ed è possibile cambiare lingua e posizione - comodo per aziende e privati che operano in diversi paesi.
Il software può essere utilizzato nella mia lingua locale?
Sì. I nostri prodotti supportano file di installazione multilingue, così può scaricare il programma di installazione nella lingua preferita e utilizzare il software in tutto il mondo.
Non ho ricevuto il link di download o la Product Key. Cosa devo fare?
Controlli prima la cartella spam/posta indesiderata. Se non la trova ancora, ci contatti via e-mail o tramite live chat e La aiuteremo senza indugio.