Preguntas Frecuentes

Al comprar una clave de producto en nuestra tienda, la recibe por correo electrónico en unos 60 segundos (24/7), obtiene las actualizaciones del propio Microsoft para el producto, soporte técnico por chat en directo o correo electrónico y nuestra promesa de reembolso de 30 días: el reembolso íntegro en un plazo de 30 días si su clave no se ha utilizado o no se activa. Aceptamos Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna y Bizum.

Sí. Puede contactarnos en cualquier momento mediante el chat en directo situado en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web, o por correo electrónico, para que reciba una atención excelente ante cualquier consulta.

Somos miembro del Microsoft Partner Program (ID de partner 6467441) y figuramos en el directorio de partners de Microsoft. Puede ver nuestro perfil en Microsoft AppSource a través del enlace de nuestra página Sobre nosotros.

Tras completar el pago, recibirá automáticamente su clave de producto por correo electrónico en aproximadamente un minuto. Si no la encuentra en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o spam.

Aceptamos Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna y Bizum.

Promesa de reembolso de 30 días: reembolso íntegro en un plazo de 30 días si su clave no se ha utilizado o no se activa. Contáctenos en hello@nerdused.com o por chat en directo y le ayudaremos enseguida.

Promesa de reembolso de 30 días: reembolso íntegro en un plazo de 30 días si su clave no se ha utilizado o no se activa. Si una clave activada deja de funcionar más adelante, contáctenos y le ayudaremos conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Puede verificar cualquier clave activándola en los propios servidores de Microsoft: la activación se realiza dentro del producto de Microsoft, no en nuestro sitio. Tras la activación, la licencia queda vinculada a su cuenta Microsoft. También le facilitamos una factura de empresa como justificante de compra.

Tres razones: promociones periódicas, entrega exclusivamente digital (sin caja, manual ni gastos de envío) y compras al por mayor a través de distribuidores de confianza. Trasladamos ese ahorro directamente a usted.

Sí. Si le interesa una compra al por mayor, contáctenos indicando el volumen y el producto que necesita, y le facilitaremos la información de precios necesaria.

No. El software Office puede usarse y activarse en cualquier parte del mundo, y puede cambiar de idioma y de ubicación, algo práctico para empresas y particulares que operan en distintos países.

Sí. Nuestros productos admiten archivos de instalación multilingües, de modo que puede descargar la instalación en su idioma preferido y usar el software en cualquier parte del mundo.

Primero revise su carpeta de correo no deseado o spam. Si sigue sin aparecer, contáctenos por correo electrónico o chat en directo y le ayudaremos enseguida.