Il team di assistenza Nerdused
Nerdused Ltd è una società del Regno Unito (n. 16876657) con sede a Pinner, Londra, e membro del Microsoft Partner Program (ID partner 6467441). Quattro consulenti di assistenza tecnica rispondono alla nostra live chat e alle e-mail, e le stesse quattro persone scrivono e revisionano le guide all’installazione presenti su questo sito. Ogni guida indica chi l’ha revisionata per ultimo e quando.
Tutti e quattro lavorano con i prodotti Microsoft da oltre dieci anni e, insieme, gestiscono ogni domanda su installazione e attivazione che ci arriva. Una guida viene aggiornata quando Microsoft rilascia una nuova build, modifica una procedura di attivazione o quando un cliente ci segnala che un passaggio non corrisponde più a ciò che vede sullo schermo.
Jay A.
Consulente di assistenza tecnica, Nerdused · oltre 10 anni di esperienza con i prodotti Microsoft
Jay si occupa della parte di Office con licenza a volume: build LTSC, Office Deployment Tool e gli errori di attivazione che si presentano quando sul computer è ancora installata una versione precedente di Office.
Revisioni su questo sito: guida all’installazione di Office Professional Plus 2024 (LTSC), guida all’installazione di Office 2021 Professional Plus e articolo sull’installazione di Office 2024.
Jen D.
Consulente di assistenza tecnica, Nerdused · oltre 10 anni di esperienza con i prodotti Microsoft
Jen cura la guida a Office 2024 Standard e le domande che ne derivano: quali app sono incluse in Standard rispetto a Professional Plus e cosa fare quando il programma di installazione segnala che è già presente un’altra versione di Office.
Revisioni su questo sito: guida all’installazione di Office Standard 2024 e confronto tra le edizioni di Office 2024.
Justine Isel E.
Consulente di assistenza tecnica, Nerdused · oltre 10 anni di esperienza con i prodotti Microsoft
Justine si occupa dell’attivazione di Windows e delle versioni di Office meno recenti ancora in uso: installazioni di Office 2019, attivazione telefonica quando quella online non riesce ed errori delle chiavi Windows 11 Pro.
Revisioni su questo sito: guida all’installazione di Office 2019, guida Windows 11 Home o Pro, guida all’aggiornamento da Home a Pro e articolo sull’attivazione di Windows 11.
Esmail T. Jr.
Consulente di assistenza tecnica, Nerdused · oltre 10 anni di esperienza con i prodotti Microsoft
Esmail aiuta i clienti a scegliere tra una licenza Office con pagamento unico e un abbonamento Microsoft 365, e tiene aggiornato il confronto dei costi presente su questo sito.
Revisioni su questo sito: confronto tra licenza perpetua di Office e Microsoft 365 e guide su Microsoft 365.
Come contattare il team
Live chat (in basso a destra su ogni pagina) e hello@nerdused.com, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se una chiave non si attiva, ci contatti entro 30 giorni per ottenere un rimborso completo in base alla nostra promessa di rimborso entro 30 giorni.
Come manteniamo accurate le guide
- Ogni programma di installazione di Office presente su questo sito è un pacchetto Microsoft Office Deployment Tool. Le nostre guide all’installazione di Office indicano la dimensione del file e il checksum SHA-256 di ogni download, così può verificare ciò che ha ricevuto.
- Le date di fine del supporto del produttore sono indicate su ogni pagina prodotto e in ogni guida, così sa prima dell’acquisto se una versione riceve ancora aggiornamenti di sicurezza.
- Se trova un passaggio che non corrisponde più a ciò che vede sullo schermo, ce lo segnali in live chat e il consulente responsabile di quella guida lo verificherà di nuovo.